Isabelle Beaud

Le serrurier pensait que son site “faisait le travail” Il avait fait créer son site deux ans plus tôt. Quelques photos, un numéro de téléphone, une page de contact. Sur le papier, tout semblait correct. Pourtant, les appels restaient irréguliers. Certains jours très calmes. D’autres où les demandes arrivaient uniquement via des plateformes externes. Quand … Lire la suite

Beaucoup de maçons compliquent leur site… sans vraie raison On le voit souvent après quelques années d’activité. L’entreprise fonctionne correctement. Les chantiers tournent. Les recommandations apportent encore du travail. Puis vient l’idée de “refaire complètement le site”. Et parfois, le projet devient disproportionné. Nouvelles animations. Pages dans tous les sens. Fonctions compliquées. Textes très techniques. … Lire la suite

“On a déjà un site.” Oui… mais est-ce qu’il aide vraiment ? Cette phrase revient souvent chez les artisans. Le site existe depuis quelques années, il fonctionne encore, les coordonnées sont dessus… donc tout semble en ordre. Et pourtant. Quand on regarde de près certains sites d’électriciens locaux, on remarque vite un détail : ils … Lire la suite

Pourquoi certains chauffagistes reçoivent des demandes… et d’autres presque rien On voit souvent le même scénario chez les petites entreprises du bâtiment. Le chauffagiste a un bon bouche-à-oreille, travaille correctement, ses clients sont satisfaits… mais son site internet reste quasiment silencieux. Peu d’appels. Peu de demandes. Et parfois même aucune pendant plusieurs semaines. Le plus … Lire la suite

Un plombier peut avoir les meilleures recommandations du quartier et malgré tout perdre des appels. Pas parce qu’il travaille mal. Souvent, c’est simplement parce qu’on ne trouve rien sur lui. Ou presque rien. Le scénario est fréquent en Suisse romande. Une personne cherche un artisan en urgence, tape quelques mots sur son téléphone, tombe sur … Lire la suite

“Je ne savais même pas si l’auto-école existait encore” C’est une phrase qu’on entend plus souvent qu’on ne le pense. Une jeune apprentie cherchait récemment une auto-école près de Vevey. Elle avait trouvé plusieurs noms, ouvert différents sites… puis fermé presque aussitôt. Pas parce que les prix étaient mauvais. Simplement parce que certains sites donnaient … Lire la suite

Le problème commence souvent avant le premier appel Un couple arrive en gare un vendredi soir à Lausanne. Ils cherchent rapidement un utilitaire pour le lendemain matin. Rien de compliqué. Juste une location simple pour déplacer quelques meubles. Ils tombent sur trois entreprises locales. La première a un site très ancien. Impossible de comprendre quels … Lire la suite

Pourquoi certains carrossiers restent presque invisibles en ligne On remarque souvent la même chose chez les petites carrosseries en Suisse romande. L’atelier travaille bien. Les clients sont contents. Le bouche-à-oreille fonctionne depuis des années. Pourtant, dès qu’on cherche l’entreprise sur internet, tout paraît vide, ancien ou compliqué. Parfois le site existe, mais il donne une … Lire la suite

Beaucoup de garages automobiles comptent encore principalement sur le bouche-à-oreille, les clients fidèles ou leur visibilité physique dans la région. Pourtant, lorsqu’un automobiliste cherche un garage aujourd’hui, son premier réflexe est souvent de regarder rapidement sur internet. Et c’est là que le site vitrine joue un rôle important. Le problème, c’est qu’un grand nombre de … Lire la suite