Un bon photographe peut sembler amateur avec un mauvais site C’est brutal à dire. Mais c’est vrai. Il suffit parfois de quelques secondes sur un portfolio pour créer un doute chez un futur client. Pas forcément à cause des photos elles-mêmes. Souvent à cause du site autour. Navigation confuse. Galerie interminable. Images mal recadrées. Mélange … Lire la suite
Une librairie ne vend pas seulement des livres C’est souvent ce que les grandes plateformes oublient. Une bonne librairie de quartier, en Suisse romande, ce n’est pas uniquement un endroit où l’on achète un roman. C’est une ambiance. Une sélection. Une discussion au comptoir. Une recommandation inattendue. Et pourtant, beaucoup de librairies indépendantes ont encore … Lire la suite
Le client voulait juste voir une paire de chaussures. Il est reparti ailleurs. Situation très classique. Un client cherche des chaussures de randonnée pour le week-end. Il connaît déjà plus ou moins le type de modèle qu’il veut. Il ouvre plusieurs sites de magasins locaux. Le premier paraît vivant : photos naturelles, ambiance du magasin, … Lire la suite
Les clients veulent se projeter. Pas seulement regarder un catalogue. Quand quelqu’un cherche un canapé, une table ou un meuble de rangement, il ne cherche pas uniquement un produit. Il essaie déjà d’imaginer quelque chose chez lui. Une ambiance. Une matière. Une sensation. C’est précisément pour cette raison que certains magasins de meubles déçoivent en … Lire la suite
La vitrine attire dans la rue. Le site doit faire la même chose. Une petite fleuristerie peut dégager énormément de charme en vrai. L’odeur des fleurs fraîches. Les bouquets préparés derrière le comptoir. Les couleurs qui changent selon les saisons. Les plantes devant l’entrée. Ce sont souvent des commerces où l’ambiance compte autant que les … Lire la suite
Les clients regardent plus qu’on ne le pense Dans beaucoup de boucheries locales, le bouche-à-oreille reste très fort. Les habitués connaissent la qualité de la viande, discutent avec le patron, demandent conseil au comptoir. Cette relation-là ne se remplace pas facilement. Mais les habitudes changent quand même. Aujourd’hui, même des clients fidèles vont parfois vérifier … Lire la suite
Une boulangerie repose sur le goût, l’odeur et la proximité. Mais aujourd’hui, les clients commencent souvent leur recherche en ligne. Ils veulent savoir où aller, découvrir les produits et vérifier les horaires. Sans présence claire, vous passez à côté de nombreux clients. Un site vitrine simple permet de présenter votre boulangerie, vos spécialités et votre … Lire la suite
On voit tout de suite les pizzerias qui négligent leur site Pas besoin d’être expert pour le remarquer. Vous cherchez une pizza un mardi soir. Vous ouvrez trois sites. Le premier affiche une vieille carte PDF impossible à lire sur téléphone. Le deuxième montre des photos floues prises sous une lumière blanche agressive. Le troisième … Lire la suite
“On cuisine bien, mais les gens ne pensent pas à nous” Cette phrase revient souvent chez les petits restaurateurs. Le restaurant tourne correctement. Les habitués reviennent. Le bouche-à-oreille fonctionne un peu. Pourtant, dès qu’on regarde le site internet, il y a un décalage. Parfois les photos datent de plusieurs années. Parfois la carte n’est plus … Lire la suite
Une personne cherche un bijou pour un anniversaire. Ou une bague de fiançailles. Ou simplement un cadeau qu’elle veut prendre le temps de choisir. Elle découvre plusieurs bijouteries en ligne. Et souvent, tout se joue très vite. Pas uniquement sur les prix. Ni même sur les produits eux-mêmes. La première impression compte énormément dans ce … Lire la suite
